- Memelihara software, hardware, jaringan, dan sistem IT lainnya
- Memberikan dukungan teknis kepada pengguna terkait troubleshooting untuk mengatasi permasalahan software dan hardware
- Memastikan keamanan akses ke sistem IT perusahaan
- Berkoordinasi dengan vendor eksternal terkait perbaikan atau pembaruan software dan hardware
- Menangani backup data secara rutin dan memastikan sistem data perusahaan